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122: 名無しの恋愛速報さん 2008/05/16(金) 16:38:43
けっこう不幸。

プランナーが式当日不在というのもありえないけど、伝達漏れが多いのにはガックリした。

・ドレスの最終フィッティング時に選んだアクセサリーが当日手違いで用意されていなくて、土壇場でアクセサリーチェンジに(一番残念。旦那も盛り下がっていた)。これからも写真を見る度に「あっちのアクセサリーの方が似合ってたのに」と思うんだろうな。

・ウェルカムボードを、会食会場の入り口に飾ってくれる予定が飾られていなかった(しかもこれはプランナーのアイデアだった)。

・事前に貰った会食会場の席配置図が、実際の会場と間逆で、主賓や女性に景色のいい席次を考えたつもりが、水の泡に(これもかなり残念)。

安い式場だったけど、押さえるところは押さえて欲しかった。
こっちにとっては一生に一度のイベントだったのにと思うとけっこう不幸。

式場名晒したいくらい。

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123: 名無しの恋愛速報さん 2008/05/16(金) 16:44:47
>>122
かまわん。
さらして下さい
おながいします

125: 名無しの恋愛速報さん 2008/05/16(金) 16:56:25
>>122
さらすべき。
酷すぎるよ。

126: 名無しの恋愛速報さん 2008/05/16(金) 16:59:55
横浜の「元町セントポールチャペル」。
しかも>>122の3点について、プランナーにクレームのメールを出したら電話がかかってきて「貴重なご意見をありがとうございました」の一言で、謝罪の言葉はゼロ。

ホント、ムカついた。

>>124
主賓や女性から見えるのは厨房だけ・・・orz
泣けました。

130: 名無しの恋愛速報さん 2008/05/16(金) 17:12:18
>>126
うわ超地元。
あそこあんまよくないらしいね。

134: 名無しの恋愛速報さん 2008/05/16(金) 17:27:39
>>130
でもWedding Parkの評価は4.8★(5★中)だし、クチコミもいい感じだったので決めたんだわ。

で、式後にあまりに腹が立ったのでWedding Parkに>>122の内容の書き込みをしたら、「掲載規約」に抵触する、とかでクチコミに反映されなかった。

Wedding Park、いいクチコミしか載せないならクチコミサイトとして成り立ってないよ・・・

>>129
一応慶事だから内容証明とかまでする気はないけど、何とかWedding Parkの評価を下げてやろうと画策中。

式場関係者に渡した心付け、返して欲しいわ、マヂで。

136: 名無しの恋愛速報さん 2008/05/16(金) 18:26:12
中華街の帰りに
そこの結婚式場でのお式にぶち当たったことあるけど
華やかそうに見えたけど違うんだね。
結婚式ってスタッフに恵まれないと辛いよね。
>>134もつらかったね。(別の口コミサイトに書き込んでしまえー)
式場は普通でも熟練したプランナーや気の利く介添えさんがいると
本当に良い式になるのにね。

156: 名無しの恋愛速報さん 2008/05/16(金) 20:40:09
>>136 >>140
式自体は値段の割には良かったし、会食場の料理もとてもよかった。
列席者から見たら、特に問題はなかったように思えただろう。

けれど、アクセサリーの2重予約、プランナーさん自身の提案が実行されていない、会食場の見取り図の誤り、など、今迄クレームがつかなかったのが不思議なくらい。

謝罪の件については、式場の方針として、「苦情には謝るな。貴重なご意見ありがとうございましたで通せ」ってあるのかと思ったくらい。

これからまた写真を受取りに行く機会があるけれど、そこでも何も誠意を示してくれなさそう。

不幸というより悔しいな~

162: 名無しの恋愛速報さん 2008/05/16(金) 21:44:21
>>156
地域の法律相談会みたいなのがあったら「こういう場合って
損害賠償請求出来るの?」と聞いてみたら?
(相場は大体30分 5000円くらいだと思う。 実際に請求する
つもりは無くても「弁護士に相談した」という事実を作る)
で、写真受け取りの時に、プランナーよりエライ人を見付けて、
「そちらの対応に疑問を感じたから弁護士に相談してみた」
と言ってみるとか…

251: 名無しの恋愛速報さん 2008/05/20(火) 20:14:11
>>122 >>126 >>134 >>156 です。
日曜日に式場に電話をして、プランナー長を出してもらい、そこでやっと謝罪の言葉を頂けました。
その後、昨日、プランナー本人から謝罪の手紙が届きました。
しかし、式をやりなおすわけにはいかないので、やっぱり悔しいです。


298: 名無しの恋愛速報さん 2008/05/21(水) 12:13:33
>>251さんは、口惜しいこともあったけど良いトコもちゃんと探せる人!
この不幸分の幸せのお釣は、これからすぐ返ってくるさ。
笑い話にしちゃってダンナさまと幸せにな!!

326: 名無しの恋愛速報さん 2008/05/21(水) 17:43:06
>>251は、その後上の人から電話で謝罪してもらって、プランナーさんからも手紙でお詫びが来たんでしょう?
それなのにまだグチグチ言ってるって粘着だよね、あなた。

343: 名無しの恋愛速報さん 2008/05/21(水) 18:29:55
>>326
わかっていないね。
お詫びとは謝罪だけで構成されるものではないの。
ミスの内容も原因説明もない詫び文なんて10秒で作れるじゃないか。
謝りゃいいんでしょ謝りゃ、という態度では、また同じミスを繰り返すよ。


123: 名無しの恋愛速報さん  2020/01/01 01:02:03.04 ID:RénA1SOkuh0 
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引用元: http://life9.2ch.net/test/read.cgi/sousai/1210587987/