85: おさかなくわえた名無しさん 2013/03/31 15:31:13 ID:03BXxRVF
小さな店舗で接客業をしてるんだけど、 
AとA'の接客方法があって、私はAが出来無いのでA'でやってる。 
店長は「お客様が満足してくれるならAでもA'でも、なんなら新しくBやCを新しく作ってやっても良いよ」 
と言って、私のA'で特に問題無いと言ってるんだが、 
副店長が何故かAにこだわって、何がなんでもAをやらせようとする。 
店長からの許可が出ていますから、といくら言っても「Aが出来なければ駄目だ」と言い、 
店長から「出来無い事を無理してやって、お客様が満足出来無い、不快になっては意味が無いから無理させなくても良いよ」 
と、何度も言われても、店長が居なくなると「Aを練習しろ、Aが出来なければ駄目だ」 
と、無理矢理やらせようとする。 
何故Aに固執してるかわからんし、ぶっちゃけAでもA'でもお客様からすると同じに見える。 
先輩の1人がA'を主流にやってるが、接客評価は高くリピーターも多い。 
先輩には文句ひとつ言わないのに、何故私にだけ駄目出しをするのかわからん。

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87: おさかなくわえた名無しさん 2013/03/31 16:27:06 ID:SMPQgBoK
変な人に目を付けられた 
同じこと言っても行っても 
何故か片方はスルーで片方には執拗な絡みをする 
よくあること 
何でと言われると困るけど 
副店長からすれば私さんは言いやすい言いなりにしたい調教したいターゲットになってしまった 
余程のことが無い限り延々と絡まれるよ

88: おさかなくわえた名無しさん 2013/03/31 16:55:25 ID:03BXxRVF
>>87 
レスありがとうございます。 
やっぱり、よほどの事が無い限り今のままですよね。 
AとA'はお客様からは同じに感じますが、やり方が精神的に頑張れば出来るとか、練習すれば出来るってものでは無く、 
物理的な要素が大きく、店長を始めとするA派の副店長とスタッフは条件を満たしているので問題無く、
私を含める少数のA'を主流にしているスタッフは、Aを行う為の条件を満たしていない為A'もしくは別の方法を行うしか無いといった感じです。 
それを説明しても「練習すれば出来る」と頑なに言い張ります。 
物理的に無理がある事を理解出来無いのか、したく無いからスルーするのかは不明です。 
イジメや嫌がらせの為に無理矢理やらせようとしている訳でも無いようなので、余計に意味不明で、神経がわからん状態です。

91: 蠍 ◆C8utSR9LI6 2013/03/31 17:10:00 ID:/MDLgxvj
>>88 
AとA′とかよく分からんが、副店長がその二つの何が違うのかを説明出来ないクセにAが出来る方が良いと言ってることが問題だな 

例えば 
ラーメンを捌くのに 
A…振りザル 
A′平ザル 

複数の料理の皿を運ぶのに 
A両手で 
A′両手で何枚も 

この辺はちゃんと理由も有るし、A′がこなせる人間であれば、必ずAもこなせるのだけどね 
ちゃんと説明も指導も出来ないのに、Aを押し付けようとする副店長は無能だよね

89: おさかなくわえた名無しさん 2013/03/31 17:04:35 ID:03BXxRVF
勝手に補足入れておきます。 
物理的に無理、というのは身長180cm体重150kgの人が子供服120を着る事と同じくらいに無理です。 
その位、明確に無理とわかるような事です。 
頑張れば出来るとか、練習でどうにかなる事では無い事象です。

104: おさかなくわえた名無しさん 2013/03/31 19:20:40 ID:EJ9PlFjX
>>89はデブ 
だけわかった 
返事不要

106: おさかなくわえた名無しさん 2013/03/31 19:43:45 ID:DBO4WtIG
>>104 
逆だにガリガリなんだよ多分 
パイズリが乳首ズリみたくなるんだよ 
客も違いは分かるよなあ

107: おさかなくわえた名無しさん 2013/03/31 19:56:15 ID:sL7/638S
>>89は整体とかマッサージ店だと思ってる 

子供とDVDかりにいって、子供が選んで持ってたDVDをよその子(2.3才位年上)が突然奪っていった 
母親も見てたはずなのに知らん顔してレジに持って行かれてしまった

108: おさかなくわえた名無しさん 2013/03/31 21:33:09 ID:QPclRTh2
>>89 
例えなしで書いてくれと思うw 

身バレしない程度でも何とかできるだろ。

110: おさかなくわえた名無しさん 2013/04/01 01:52:10 ID:51kfNgIQ
>>108 
漠然とした喩えを出されても共感できないよな 
自分に都合の悪い部分はごまかしてるんじゃないか、とか思っちゃうし

92: おさかなくわえた名無しさん 2013/03/31 17:33:21 ID:03BXxRVF
Aは「18号の服」 
A'は「7号の服」 
Aは小柄な人でも着る事が出来る。 
A'は大柄な人はそのままでは着れないので、布を足して着れる大きさに変える。 
と、いった感じの違いです。 
買えれる物なら、それを購入すれば問題無いので良いのですが、 
身体的な事なので、購入したりカスタムしたりは出来ません。 
A'でも、お客様からするとAと変わりはありません。 
上の方がレスしてくれたように、ただ絡み易いから絡んでる、と割り切ってスルーすれば問題無いのかな?と思えますので、 
今後はスルーしていきます。 
相談みたいになってしまって申し訳ありません。 
名無しに戻ります。 
ありがとうございました。


引用元: 
その神経が分からん! part311